評價器的作用在各類服務(wù)性質(zhì)的場所體現(xiàn)的尤為明顯，目前具備的性能和功效基本可以滿足客戶的實際要求。專業(yè)的評價器向來頗受客戶的歡迎，不僅發(fā)出的語音提示咬字清晰，按鍵設(shè)置也相對合理，并逐漸延伸成為多樣化的評價器。對該類設(shè)備不大熟悉的消費者恐怕心存疑問，下文將就評價器具備的三大核心功能做出詳細(xì)的闡述。
1、智能化導(dǎo)航的模式指導(dǎo)消費者完成評價
評價器具備的第一大核心功能在與智能化的導(dǎo)航模式，在需要消費者進(jìn)行評價的情況下，顯示屏上會出現(xiàn)整行文字的提醒，并配合燈光來吸引消費者的注意�？紤]到部分年歲較大的消費者感知力較低，該類設(shè)備會借助音箱來進(jìn)行語音提醒。
2、避免出現(xiàn)重復(fù)性評價行為的產(chǎn)生
評價器具備的第二大核心功能在于對重復(fù)性行為的避免，有些消費者在完成第一次評價之后，會再次操控設(shè)備上方的按鍵，這個時候會收到“您已評價”的提示內(nèi)容。這部分內(nèi)容主要是為了保障被評價者的合法權(quán)益，規(guī)范消費者的評價行為。
3、評分等級可根據(jù)需求自行增減
評價器具備的第三大核心功能在于等級的增減，普遍的等級分為滿意、一般、不滿意，但也有場所會擴(kuò)充等級的內(nèi)容，會從中增設(shè)非常滿意、效率低等按鍵。這一點要根據(jù)客戶的需求加以設(shè)置，不必拘泥于傳統(tǒng)的等級分類。
以上三部分內(nèi)容簡要概述了評價器具備的核心功能，盡管只是規(guī)格不大的小型設(shè)備，卻能夠幫助用戶及時收集客戶的滿意度，為后續(xù)的工作加以規(guī)范和指導(dǎo)。評價器的功能仍在不斷的完善和拓展中，包括背光顯示屏以及整體顏色的設(shè)置。
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